Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Пользователи заключившие договор информационно-технологического сопровождения программ 1С получают легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Что входит в договор ИТС?

Профессиональная информационная система выпускается ежемесячно на DVD-носителе и размещается на сайте www.its.1c.ru в следующих вариантах:

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

ИТС ПРОФ представляет собой совокупность следующих частей:

  • Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
  • Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
  • Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
  • Справочники по налогам и взносам
  • Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
  • Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
  • Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
  • Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
  • Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
  • Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
  • Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
  • Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
  • Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
  • Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов
  • Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»
  • Возможность пользоваться сервисами
  • Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
  • Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
  • Консультации «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету»
  • «1С:Лекторий» - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
  • «1С-Такском» - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
  • «1С-Отчетность» – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения
  • «1С:Линк» - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С
  • «1С-Бухфон» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки
  • «1С:Облачный архив» - «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

ИТС Техно представляет собой совокупность следующих частей:

  • Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие»
  • Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
  • Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
  • Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
  • Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
  • «1С-Такском» - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
  • «1С:Линк» - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С
  • «1С:Облачный архив» - «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций

Виды ИТС

  • ИТС Техно — технологическая информационная система для коммерческих организаций. Предназначена для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.
  • ИТС Бюджет — технологическая информационная система фирмы «1С» для государственных (муниципальных) учреждений. Предназначена для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для государственных (муниципальных) учреждений.
  • ИТС ПРОФ — информационная система для коммерческих организаций
    Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов коммерческих организаций.
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — специализированная информационная система для государственных (муниципальных) учреждений
    Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов государственных (муниципальных) учреждений.
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ — специализированная информационная система для строительных и ЖКХ организаций
    Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных и ЖКХ организаций.
  • ИТС МЕДИЦИНА — специализированная информационная система для медицинских учреждений
    Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.

Доступ на сайт www.its.1c.ru предоставляется пользователям при условии регистрации программного продукта в фирме «1С» и наличии действующего договора ИТС.

Цены и условия договора

При покупке любой профессиональной версии программы 1С:Предприятие 8 подписка на ИТС на первые 3 месяца предоставляется бесплатно. Дальнейшее сопровождение возможно только в рамках платного договора на ИТС со сроком подписки на 3, 6 или 12 месяцев.

Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.